COVID-19 : Visitez le musée en toute sécurité

Afin de vous accueillir dans les meilleures conditions possibles et de respecter le protocole élaboré entre le secteur muséal et la FWB, le MTCW a mis en place des mesures de sécurité.

  • Réservation obligatoire : Le nombre de visiteurs étant limité, nous vous demandons de réserver votre visite selon les modalités suivantes :

En ligne (de préférence) : via ce lien (au moment de la réservation, vous devrez choisir un créneau horaire).

Par mail : info@musee-transports.be

Par téléphone : au 04/361.94.19, du lundi au vendredi de 9h00 à 17h00

  • Visites de groupe : Seules les visites individuelles (ou en famille) sont permises. Les visites de groupe et les animations ne sont actuellement pas autorisées.
  • Nettoyage et désinfection : Nous mettons à votre disposition du gel hydroalcoolique. L’ensemble des lieux accessibles sera nettoyé chaque semaine ; les endroits les plus sensibles deux fois par jour.
  • Circuit dans le musée : Afin d’éviter que les visiteurs ne se croisent, la visite se fera selon un sens obligatoire. Pour des raisons de sécurité, il ne sera malheureusement pas possible de monter à l’intérieur des véhicules.
  • Distance de sécurité : Pendant votre visite, nous vous demandons de garder la distance sociale de 1,50 mètre minimum (sauf pour les personnes vivant sous le même toit).
  • Port du masque : Le port du masque est recommandé à l’accueil et au début de la visite.
  • Application : Afin d’agrémenter votre visite au musée, vous pouvez télécharger gratuitement notre application qui vous donne accès à un audioguide et à des parcours-jeux. Si vous ne disposez pas d’un smartphone, vous pourrez louer une tablette au musée ; elles seront désinfectées après chaque utilisation.
  • Vestiaires et cafétéria : Les vestiaires ne seront pas accessibles. Attention, seuls les sacs à main sont admis dans le musée, veillez à prendre vos précautions. La cafétéria du musée restera fermée jusqu’à nouvel ordre.
  • Paiement : Le terminal de paiement électronique sera privilégié.

Ces mesures sont bien entendu susceptibles d’être modifiées en fonction de l’évolution de la situation sanitaire.